Политика в отношении обработки персональных данных. Редакция от 8 октября 2026 года.
1. Общие положения и оператор
Настоящая политика определяет порядок обработки персональных данных посетителей сайта car-blank.ru (CarBlank) в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Оператор: ИП Моторин Сергей Юрьевич (ИНН 271902717704, ОГРНИП 319272400051291). Адрес, указанный оператором: Хабаровский край, Ульчский район, посёлок Де-Кастри. Электронная почта для обращений по вопросам персональных данных: carblank@yandex.ru.
Политика доступна по адресу car-blank.ru/privacy/. Посещение сайта и ознакомление с политикой сами по себе не означают согласия на обработку персональных данных.
2. Данные, цели и основания обработки
Для ответа на обращения, консультации, подбора автомобиля и подготовки предложения обрабатываются данные, которые посетитель указывает в форме или онлайн-квизе: имя, номер телефона, электронная почта (если указана), выбранный город, параметры интересующего автомобиля, адрес страницы, с которой отправлена заявка, ответы на вопросы квиза и содержание обращения. Основание — отдельное согласие на обработку персональных данных, которое посетитель даёт, отмечая соответствующее поле перед отправкой заявки, либо заключение договора по его инициативе и исполнение договора в случаях, предусмотренных пунктом 5 части 1 статьи 6 № 152-ФЗ.
Заявки сохраняются в базе данных сайта, передаются в CRM-систему оператора и в сервис уведомлений о заявках. Для подтверждения согласия вместе с заявкой фиксируются дата и время его предоставления, IP-адрес и редакция текста согласия.
Для работы и безопасности сайта используются технические сведения: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, время и адрес запрашиваемой страницы, данные сессии и необходимые cookie. Основание — обеспечение законных интересов оператора при условии соблюдения прав и свобод посетителя и исполнение предусмотренных законом обязанностей. Для определения города по IP-адресу используется сервис геолокации Travelpayouts, которому передаётся IP-адрес посетителя. Защита форм от автоматических запросов обеспечивается Google reCAPTCHA; при её использовании технические сведения передаются поставщику сервиса.
Для анализа посещаемости и оценки рекламы, только после отдельного согласия на cookie, могут обрабатываться идентификаторы cookie, IP-адрес, сведения об устройстве и браузере, источник перехода, просмотренные страницы и действия на сайте. Используются Яндекс.Метрика (ООО «ЯНДЕКС»), ретаргетинг VK (ООО «В Контакте»), Google Tag Manager (менеджер тегов) и Botfaqtor (защита рекламы от недобросовестных кликов).
Оператор не запрашивает специальные категории персональных данных и биометрические данные. Не указывайте в свободных полях сведения, не относящиеся к вашему обращению. Согласие на cookie не является согласием на рекламные звонки или рассылки.
3. Cookie и локальное хранилище
Cookie — небольшие файлы, сохраняемые браузером. Сайт также использует локальное хранилище браузера (localStorage) для сохранения вашего выбора.
- Необходимые и функциональные cookie: сессия и защита форм, выбранный город (city, city_now), состояние закрытия баннера (bannerClosed), cookie сервиса онлайн-квизов Marquiz, необходимые для работы квиза. Cookie выбранного города могут храниться до одного года; состояние закрытия баннера — до одного дня; сроки сессионных и защитных cookie зависят от настроек сервера.
- Аналитические и рекламные cookie: идентификаторы Яндекс.Метрики, VK, Google Tag Manager и Botfaqtor. Эти сервисы подключаются после нажатия «Принять»; сроки их cookie устанавливаются поставщиками сервисов и настройками браузера.
- Запись carblank_cookie_consent в localStorage содержит выбранный вариант, дату выбора и версию согласия. Выбор действует 180 дней, после чего сайт снова запрашивает его. Устаревшая запись заменяется при следующем выборе или удаляется при очистке данных сайта в браузере.
В уведомлении можно выбрать «Принять» либо «Только необходимые». До выбора аналитика, ретаргетинг, менеджер тегов, и защита от недобросовестных кликов не запускаются. Изменить решение и отозвать согласие можно кнопкой здесь или в подвале сайта. При отказе после принятия страница перезагружается, чтобы остановить ранее подключённые скрипты.
Ранее сохранённые cookie сторонних сервисов можно удалить в настройках браузера. Отказ прекращает новые подключения аналитики и ретаргетинга, но не удаляет данные, ранее переданные поставщикам. Вы также можете запретить cookie в браузере; это может ограничить работу отдельных функций сайта.
Отдельный текст согласия: Согласие на обработку данных с помощью cookie.
4. Порядок обработки, защита и передача
Обработка производится с использованием средств автоматизации и без них и включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу при наличии правового основания, блокирование, удаление и уничтожение. Объём данных ограничивается заявленными целями.
Оператор принимает организационные и технические меры защиты: ограничение доступа, разграничение полномочий и защиту информационных систем. При сборе данных граждан Российской Федерации через Интернет запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение должны осуществляться с использованием баз данных на территории Российской Федерации в соответствии с требованиями закона.
Доступ к данным предоставляется уполномоченным лицам оператора. Передача исполнителям, обеспечивающим работу сайта и обработку обращений, допускается при наличии законного основания и требований о конфиденциальности и защите данных; государственным органам — в предусмотренных законом случаях. Подключение сторонних сервисов и трансграничная передача допускаются только с соблюдением требований № 152-ФЗ, включая статью 12. Переходы в мессенджеры, социальные сети и воспроизведение внешнего видео регулируются также политиками соответствующих сервисов.
Для работы сайта и обработки заявок оператор привлекает следующие сервисы:
- Битрикс24 — CRM-система: учёт и обработка заявок, встроенные формы заявок на страницах каталогов;
- Telegram — уведомления сотрудникам оператора о новых заявках;
- Marquiz — онлайн-квизы для подбора и расчёта автомобиля;
- Google reCAPTCHA — защита форм от автоматических запросов;
- Travelpayouts — определение города посетителя по IP-адресу;
- Яндекс.Метрика, ретаргетинг VK, Google Tag Manager, Botfaqtor — аналитика и реклама (только после согласия на cookie);
- Яндекс.Карты и виджет отзывов Яндекса — карта проезда и отзывы на страницах сайта;
- сети доставки контента (Google, jsDelivr, cdnjs) и Google Fonts — загрузка библиотек и шрифтов, при которой поставщику передаются IP-адрес и сведения о браузере.
Отдельные из перечисленных сервисов могут обрабатывать данные с использованием серверов, расположенных за пределами Российской Федерации. Трансграничная передача персональных данных осуществляется с соблюдением статьи 12 № 152-ФЗ, включая предварительное уведомление Роскомнадзора.
5. Сроки хранения и прекращение обработки
Данные обращений хранятся до завершения обработки обращения и достижения заявленной цели. Данные, необходимые для исполнения договора и соблюдения обязательных сроков хранения, хранятся в течение соответствующих сроков. Бессрочное хранение без законного основания не допускается.
При достижении цели либо отзыве согласия обработка прекращается и данные уничтожаются в срок не более 30 дней, если отсутствует иное законное основание для продолжения обработки. Требование о прекращении обработки рассматривается в порядке и сроки статьи 21 № 152-ФЗ. Срок действия согласия на аналитические и рекламные cookie — 180 дней либо до его отзыва, если это произошло раньше.
6. Права посетителя и обращения
Вы вправе получить сведения об обработке своих данных, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения в установленных законом случаях, отозвать согласие, потребовать прекращения обработки и обжаловать действия оператора в Роскомнадзор или суд.
Направьте обращение на carblank@yandex.ru с темой «Персональные данные». Укажите содержание запроса и сведения, позволяющие установить вашу связь с обращением или договором. Для формального запроса о доступе предоставляются сведения, предусмотренные частью 3 статьи 14 № 152-ФЗ; оператор вправе уточнить информацию, необходимую для проверки личности заявителя.
Ответ на запрос о доступе предоставляется в течение 10 рабочих дней. Срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с направлением мотивированного уведомления. Иные требования выполняются в сроки, установленные статьями 20 и 21 № 152-ФЗ.
7. Изменение политики
Актуальная редакция публикуется на этой странице с датой обновления. При изменении целей или условий, требующих нового согласия, оператор запрашивает его отдельно.
